2/10 很差
2025 年 12 月 7 日
Cette réservation a été une catastrophe. J'ai bien reçu un mail de confirmation pour la réservation de la chambre. Quand nous nous sommes rendus à l'hôtel entre 22 heures et 22h30 personnes en réception. nous n'avons pas pu accéder à notre chambre. Donc nous n'avons pas pu passé la nuit à l'hôtel. Je demande un remboursement car nous n'avons pas reçu de code pour un arrivé si la réception serait fermé. je fais beaucoup de réservation et quand nous arrivons et qu'il n'y a personne en réception nous devons recevoir un code pour accéder à la chambre qu'il n'a pas été le cas pour cette hôtel. Nous sommes restés dans le hall de l'hôtel jusque 23h45. Nous avons essayé de joindre l'hôtel pas pu accéder à la chambre.
Fouzia
Fouzia,1 晚行程
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