Je l’ai pris car il était le plus près de l’aéroport avec le service de navette aéroport - hôtel et que j’arrivais tard.
J’ai prévenu l’hôtel pour l’heure prévue de l’arrivée.
Or quand j’ai appelé l’hôtel après avoir récupéré le bagage comme l’hôtel m’en avait informé, or on m’ dit qu’il n’y a plus de navette et que je devais prendre le taxi par mes propres moyen.
Le taxi de Clermont Ferrand me dit que c’est un forfait de 20€ pour aéroport -Novotel aéroport (1,5km)!
Pour un hôtel 4*, vous pourriez tout de même prévoir la navette pour les passagers des vols AF, même si celui-ci prend des retard, surtout la nuit, d’autant plus qu’on choisit cet hôtel essentiellement pour sa proximité et la « facilité d’accès » de l’aéroport!
+ en arrivant dans la chambre, pas une bouteille d’eau « welcome », j’aurai pris la boisson, juste 2 ensembles de sachets de café instantané (…) éparpillés, l’atmosphère pas très accueillant…
En revanche, la literie était très bien.
Le petit déjeuner correcte.