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Serra Alta Hotel

3.5 star property
Family-friendly hotel with indoor pool, near Sao Bento do Sul Municipal City Hall

Choose dates to view prices

Located close to Pure Heart of Mary Church, Serra Alta Hotel offers a warm welcome with a free breakfast buffet and an on-site shopping mall. Unwind in the sauna or steam room, then dive into the indoor pool or let kids play at the playground. With international cuisine at Manacá Gastronomia restaurant and high-speed WiFi, this hotel is perfect for families.

Reviews

9.2 out of 10
Wonderful

Popular amenities

  • Pool
  • Free breakfast
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning

Main amenities (12)

  • Daily housekeeping
  • Restaurant and bar/lounge
  • Indoor pool
  • Fitness center
  • Sauna
  • Steam room
  • Children's pool
  • Room service
  • 3 meeting rooms
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • Garden

For families (6)

  • Children stay free
  • Children's pool
  • Playground on site
  • Private bathroom
  • Premium TV channels
  • Garden
The current price is CNY488
CNY512 total
includes taxes & fees
Jan 25 - Jan 26

Room options

Available filters for rooms
Showing 6 of 6 rooms

View all photos for Deluxe Double Room

Minibar, in-room safe, desk, free WiFi

Deluxe Double Room

9.8 out of 10
Exceptional
(7 reviews)

Highlights

Air conditioning
LED TV
Private bathroom
Hair dryer
Minibar
Satellite channels
In-room safe
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Queen Bed

View all photos for Deluxe Triple Room

Minibar, in-room safe, desk, free WiFi

Deluxe Triple Room

7.4 out of 10
Good
(3 reviews)

Highlights

Air conditioning
LED TV
Private bathroom
Hair dryer
Minibar
Satellite channels
In-room safe
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Deluxe Quadruple Room

Minibar, in-room safe, desk, free WiFi

Deluxe Quadruple Room

8.8 out of 10
Excellent
(3 reviews)

Highlights

Air conditioning
LED TV
Private bathroom
Hair dryer
Minibar
Satellite channels
In-room safe
Desk
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

View all photos for Premier Double Room

Minibar, in-room safe, desk, free WiFi

Premier Double Room

10.0 out of 10
Exceptional
(1 review)

Highlights

Air conditioning
LED TV
Private bathroom
Hair dryer
Minibar
Satellite channels
In-room safe
Desk
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Premier Triple Room

Extra beds

Premier Triple Room

Highlights

Air conditioning
LED TV
Private bathroom
Hair dryer
Minibar
Satellite channels
In-room safe
Desk
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

View all photos for Premier Quadruple Room

Minibar, in-room safe, desk, free WiFi

Premier Quadruple Room

Highlights

Air conditioning
LED TV
Private bathroom
Hair dryer
Minibar
Satellite channels
In-room safe
Desk
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

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CNY513 total
includes taxes & fees
Jan 29 - Jan 30
Lefel Hotel
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About the neighborhood

Map
Rua Paulo Muller, 250, Parque 23 de Setembro, Sao Bento do Sul, SC, 89280-370

What's nearby

  • Pure Heart of Mary Church - 8 min walk - 0.7 km
  • Municipal Historical Museum Dr. Felippe Maria Wolff - 8 min walk - 0.7 km
  • Araucárias Circuit Section 1 Starting Point - 9 min walk - 0.8 km
  • Sao Bento do Sul Municipal City Hall - 9 min walk - 0.8 km
  • Sao Bento do Sul Courthouse - 4 min drive - 2.4 km

Getting around

  • Curitiba (CWB-Afonso Pena Intl.) - 174 min drive

Restaurants

  • ‪Kako's Self Service - ‬7 min walk
  • ‪Escritório Bar & Grill - ‬8 min walk
  • ‪Big Burguer - ‬2 min drive
  • ‪Naruto Sushi - ‬13 min walk
  • ‪Casa Merez - ‬13 min walk

About this property

Serra Alta Hotel

When visiting Sao Bento do Sul, Serra Alta Hotel is a great choice to consider. The indoor pool is a great spot to take a dip, and guests can grab a bite to eat at Manacá Gastronomia, which serves international cuisine and is open for lunch and dinner. Other features include a bar/lounge, a fitness center, and a sauna.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 72 rooms
    • Arranged over 3 floors
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11 PM
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival at the property
    • Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE

Required at check-in

    • Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
DONE

Children

    • One child (7 years old and younger) stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding
    • Parents must have child's birth certificate and photo ID*
    • No cribs (infant beds)
DONE

Pets

    • No pets or service animals allowed
WIFI

Internet

    • Free WiFi in public areas
    • Free WiFi in rooms
LOCAL_PARKING

Parking

    • Free onsite self parking
    • Wheelchair-accessible parking on site
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

Food and drink

  • Free buffet breakfast each morning 6:30 AM–10:00 AM
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Room service (limited hours)

Traveling with children

  • Children stay free (see details)
  • Children's pool
  • Playground

What to do

  • Pool table

Working away

  • 3 meeting rooms
  • Conference space (2303 square feet)

Services

  • 24-hour front desk
  • Dry cleaning/laundry services
  • Multilingual staff
  • Pool loungers
  • Romance packages

Facilities

  • Safe-deposit box at front desk
  • Garden
  • Library
  • Fireplace in lobby
  • Television in common areas
  • Fitness center
  • An indoor pool
  • Shopping mall on site
  • Sauna
  • Steam room
  • Banquet hall
  • Outdoor entertainment area

Accessibility

  • Elevator
  • Wheelchair accessible
  • Wheelchair-accessible path of travel
  • Wheelchair-accessible parking
  • Wheelchair-accessible public washroom
  • Wheelchair-accessible path to elevator
  • Wheelchair-accessible registration desk
  • Wheelchair-accessible fitness center
  • Wheelchair-accessible restaurant
  • Handrails in stairways
  • Wheelchairs available on site
  • Grab bar near toilet

Room amenities

Be entertained

  • 32-inch LED TV
  • Premium satellite channels

Home comfort

  • Air conditioning
  • Minibar

Sleep well

  • Bed sheets provided

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Hair dryer
  • Towels

Stay connected

  • Desk
  • Free WiFi
  • Phone

More

  • Daily housekeeping
  • In-room safe

Special features

Dining

Manacá Gastronomia - This restaurant specializes in international cuisine and serves lunch and dinner.
ESPAÇO [bar] - This bar serves light fare only. Open daily.

Fees & policies

Children & extra beds

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Pool, spa, & gym (if applicable)

  • Pool access available from 7:00 AM to 10:00 PM

Policies

Guests can rest easy knowing there's a security system on site.
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).
This property accepts credit cards, debit cards and cash.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Also known as

Novotel São Bento Sul
Novotel São Bento Sul Hotel
Novotel São Bento Sul Hotel Sao Bento do Sul
Novotel São Bento Sul Sao Bento do Sul
Serra Alta Hotel Sao Bento do Sul
Serra Alta Hotel
Serra Alta Sao Bento do Sul
Serra Alta Hotel Hotel
Serra Alta Hotel Sao Bento do Sul
Serra Alta Hotel Hotel Sao Bento do Sul

Frequently asked questions

Does Serra Alta Hotel offer free cancellation for a full refund?

Yes, Serra Alta Hotel does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Serra Alta Hotel?

Yes, there's an indoor pool and a children's pool. Guests have pool access from 7:00 AM to 10:00 PM.

Are pets allowed at Serra Alta Hotel?

Sorry, pets and service animals aren't allowed.

Is parking offered on site at Serra Alta Hotel?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Serra Alta Hotel?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: 11 PM. Check-out time is noon.

What is there to do at Serra Alta Hotel and nearby?

Serra Alta Hotel has an indoor pool and a sauna, as well as a steam room and a garden.

Are there restaurants at or near Serra Alta Hotel?

Yes, Manacá Gastronomia offers international cuisine.

What's the area around Serra Alta Hotel like?

Serra Alta Hotel is in Sao Bento do Sul Centro, a short 8-minute walk from Sao Bento do Sul Municipal City Hall and 9 minutes' walk from Araucárias Circuit Section 1 Starting Point.

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Reviews

Serra Alta Hotel Reviews

9.2

Wonderful

9.4

Cleanliness

9.4

Location

9.4

Staff & service

9.0

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Good

Hotel muito antigo , muitas coisas a serem renovadas(móveis , infra, acabamentos ) piscina no dia que chegamos água estava verde com algas porém no dia que saímos já estava ok, café da manhã como havia somente uma pessoa de reposição faltava com frequência reposições . E nas foto aparece um que era para ser uma quadra de tênis porém faz anos q deixou de ser praticável conforme a foto
Quadra tênis
Rodrigo Luiz, 4-night trip

8/10 Very good

Quarto de bom tamanho, chuveiro otimo, cama confortável. Cafe da manga excelente. Atendimento do restaurante ótimo.
Ronaldo, 3-night trip

8/10 Very good

Os quartos são limpos mas as áreas comuns deixam muito a desejar na limpeza, percebe-se uma falta de cuidado com os detalhes. Café da manhã e restaurante excelentes. Piscina estava sendo utilizada para aula de natação então tínhamos que ficar apenas em uma área da mesma ( muito desagradável).
Juliana Aparecida, 1-night trip

10/10 Exceptional

Ambiente, quarto, equipe.
Igor, 1-night trip

8/10 Very good

J á foi muito melhor há uns anos atrás
ANDRÉ, 2-night trip

2/10 Poor

Cardápio é péssimo, teias de aranha no quarto, cheiro de bolor, piscina é destinada a alunos da cidade, quando entramos na piscina a instrutora fica informando que a prioridade é das crianças, internet é péssima, está assistindo filma,cai e não volta com tempo hábil... infelizmente, não voto mais e nem recomendo, pois na hora de pagar a conta, é horrível ver vários hospedes reclamando... é nos oferecido formulários para assentar a reclamação, com certeza é amassado e jogado fora... como disse, não voto mais e nem recomendo.
Pedro Batista Marques, 3-night trip

8/10 Very good

Cardápio sem excelências, o serviço, na manhã de hoje - 09/12, péssimo! Buffet incompleto, pratos vazios, faltando pães e frutas. A atendente manuseando pães com as mãos. Alertei para a situação, demonstrou na ter gostado.
Carlos, 2-night trip

10/10 Exceptional

Lugar agradável, atendimento excepcional, lugar lindo e comida impecável, vou voltar mais vezes, experiencia inesquecível.
Paulo Rogério, 1-night trip

8/10 Very good

SIM.
Ayrton, 1-night trip

10/10 Exceptional

Café da manhã sem reposição. Piscina excelente. Atendimento bom mas demorado no restaurante. Ótima estadia.
WILSON, 2-night trip

6/10 Good

O quarto esta bom , os banheiros com mofo , equipe sem experiência, restaurante sem opções e mal atendimento. A piscina aquecida , que era o ponto forte do hotel , eles alugam para uma academias que divide o uso
Andrea, 3-night trip

10/10 Exceptional

Quarto e piscina e equipe
Jonathan, 1-night trip

10/10 Exceptional

Adorei
Daniela, 2-night trip

10/10 Exceptional

Muito bom
Alex, 2-night trip

6/10 Good

Poderia ser melhor

O Hotel Serra Alta é muito bom, possui ótima estrutura e atendimento cordial, cafe da manha muito bom e cardápio do restaurante para lanche ou janta bem acessível (preco bom mesmo) alem de boas opções, mas infelizmente tivemos alguns problemas no quarto. Encontramos bastante mofo no box do banheiro, sinais de manutenções não realizadas e outras feitas de forma descuidada. Além disso, não havia controle remoto da TV, e a solução demorou mais do que deveria: primeiro enviaram alguém para procurar no quarto antes de providenciar um novo, o que acabou sendo inconveniente. Apesar desses pontos negativos, o hotel tem potencial e pode oferecer uma estadia excelente se houver mais atenção com os detalhes de manutenção e agilidade na resolução de problemas.
Leandro, 1-night trip

10/10 Exceptional

Sensacional

Excelente hotel, muito bonita, recomendado a todos.
LEANDRO, 2-night trip

6/10 Good

Estacionamento do hotel sem iluminação

O estacionamento do hotel fica na frente do predio do hotel, fica em uma colina portanto não recebe a iluminação pública. E o estacionamento fica totalmente no escuro sem iluminação ao anoitecer. Questionamos e a recepção informou que poderia ser im problema do sensor, o que nao justifica pois nem uma das lâmpadas estava acessa, dificultando nossa saída e manobras com o carro para o encontro com amigos para o jantar!!!!
ROSANE M, 1-night trip

10/10 Exceptional

Ambiente aconchegante, perfeito pra curtir e relaxar com a família. Atendimento impecável de toda equipe. Voltaremos com certeza.
Elizandra, 2-night trip

8/10 Very good

Ótimo atendimento e boas instalações.
joao jose, 1-night trip

10/10 Exceptional

Excelente em tudo.
Tarcisio, 1-night trip

8/10 Very good

Hospedagem muito boa, porém café da manhã bem básico, e frigobar vazio, tudo tem que pedir na recepção. Mas de resto excelente
Eduardo, 1-night trip

8/10 Very good

O hotel é muito aconchegante e limpo. Os atendentes da recepção e limpeza muito educados, cordiais e dispostos. A única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, a apresentação não estava bonita e o atendimento bem precário, nem bom dia nos deram.
Natasha, 1-night trip

8/10 Very good

Foi uma boa estadia, com apenas uma breve ressalva. Cafe da manhã ja esteve melhor, me pareceu abaixo do nivel do hotel. Ja estivemos ali algumas vezes, e nesse quesito, sentimos diferença.
Rodrigo, 1-night trip

8/10 Very good

Hotel muito bom!

Hotel aconchegante para ir com família e amigos. Ele é um pouco antigo, porém não é desatualizado. É tão aconchegante, que não da vontade de sair dele. Poderiam melhorar/facilitar algumas questões que passam despercebidas, como por exemplo pais que possuem bebês pequenos, tem que toda hora solicitar ao restaurante para aquecer as mamadeiras ou disponibilizarem água quente, sendo que isso poderia facilmente ser resolvido com um microondas/chaleira elétrica compartilhado (na brinquedoteca, por exemplo).
Rodrigo Alcides, 2-night trip

10/10 Exceptional

Hotel excelente, muito confortável. Ótimo café da manhã. Funcionários muito atenciosos.
Adriana, 2-night trip