Las habitaciones no estaban tan limpias, me refiero a la bañera, no nos cambiaron los paños, tuvimos q llamar para pedir cambio de toallas.
En el buffet, en dos ocasiones nos tocó mesa con mantel sucio y sin servilletas de tela.
Creemos falta variedad en las carnes y los postres no estuvieron con buen sabor, demasiado comerciales.
Por lo demás el área de piscinas y los show. Estuvieron muy bien.
Gabriela
Gabriela,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 9 月 18 日
Lo mejor del lugar es el servicio del personal, cada persona con la que nos cruzamos tuvo buena actitud y eran muy amables, la habitación es cómoda.
Lo malo del lugar es que si se siente descuidado, la comida se siente repetitiva y eso que nuestra estadía fue corta, además no tiene sabor como comida sin alma. El restaurante japonés la verdad no se siente de especialidad.
Alexander
Alexander,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 9 月 16 日
La atención durante las comidas fue lenta o nula
Dómer
Dómer,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 9 月 4 日
alistair
alistair,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 27 日
Everything was fantastic !
William A.
William A.,4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 26 日
Kenneth
Kenneth,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 26 日
Karina
Karina,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 25 日
González
González,2 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 8 月 25 日
The entertainment needs to improve. The beach area is not sand. It takes 3.5 hours to get to hotel from Liberia airport.
Xochitl
Xochitl,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 8 月 20 日
The resort was beautiful but it wasn’t welcoming or accommodating for international tourists. Everything was in there native language Spanish and no of the staff spoke English
Katrina
Katrina,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 16 日
Beautiful, friendly people
Lillian
Lillian,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 15 日
exellent
Ronal
Ronal,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 11 日
We had good time gloria took us for lapas lapario tour which was good experience and we had to move our last night from barcelo tambor a barcelo san jose.. we got helped by staff name Juvenal ortiz roman an abigail from front office.. and it saved our flight from missing.. it was great experience..it was our 3rd stay in 3rd country with Bercelo hotels.
Suggestions more options in vegetarian and other food options would be nice..
Rakesh
Rakesh,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 10 日
Kathia Mayela
Kathia Mayela,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 7 日
Comida fría
Tanto el desayuno, almuerzo y cena estaban.
La bebidas de baja calidad.
La clase de cócteles era muy pocos en variedad.
MARIA ELENA
MARIA ELENA,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 8 月 5 日
Food quality was not the best, rooms are outdated but they service them every day. I did enjoy my stay there with my family. People are great over there.
Marc Rosny
Marc Rosny,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 4 日
Franck
Franck,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 4 日
Excelente lugar
Jocselyn
Jocselyn,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 2 日
Emilieth Priscilla
Emilieth Priscilla,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 1 日
Really bad experience, there was cero costumer service , it’s seems that they did not like to work , you pay a lot of money to take some days and relax and that was the least we did. Hotel is not bad but there is no costumer attentions. They won’t serve you water at the restaurants , nor cofee in the morning we need to go and ask for cofee. Food was awful every day was the same thing . They don’t say thank you or welcome , when we got there no one receive us we had to carry our luggage to the room ourselves , they don’t salute, personal does not now how treat people they were rude. We where there for 6 days and from day one we wanted to be back home. Don’t recommend this hotel
Heidi Katherine
Heidi Katherine,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 27 日
In my opinion, the food should be a little bit better, and at the bar, too many people wait to get something to drink.