可以免费取消我在魔幻池塘自然冰屋酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，魔幻池塘自然冰屋酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

魔幻池塘自然冰屋酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付每间住宿每次入住 EUR 30 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

魔幻池塘自然冰屋酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。提供免费房车/大巴/卡车停车设施和电动车充电站。

何时可在魔幻池塘自然冰屋酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。提供快速入住、快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在魔幻池塘自然冰屋酒店及其附近有什么游览观光项目？

在冬天，您可参与越野滑雪和雪鞋徒步等现场娱乐活动。而到冰雪消融之时，就可以回来体验徒步/自行车路线。附近的其他娱乐活动包括生态旅游。魔幻池塘自然冰屋酒店也拥有野餐区。

魔幻池塘自然冰屋酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

魔幻池塘自然冰屋酒店拥有配备厨房或小厨房的自炊式房间吗?

是的，每间房间都配备小厨房，还包括厨具/餐具和茶具/咖啡用具。

魔幻池塘自然冰屋酒店周边区域环境如何？

魔幻池塘自然冰屋酒店坐落于在水滨。热门景点包括Ruka Ski Area (卢卡滑雪场)，仅需 9 分钟车程即可到达。

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Q: 魔幻池塘自然冰屋酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付 每间住宿每次入住 EUR 30 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

Q: 魔幻池塘自然冰屋酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

Q: 魔幻池塘自然冰屋酒店周边区域环境如何？

魔幻池塘自然冰屋酒店坐落于在水滨。 热门景点包括Ruka Ski Area (卢卡滑雪场)，仅需 9 分钟车程即可到达。

8/10 很好

2025 年 8 月 23 日

Ilona，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 15 日

le lieu idéal si comme nous les aurores Boréales sont au rendez-vous: presque 3 heures d'un spectacle unique! Pour les plus frileux, le spectacle peut se savourer de son lit! À proximité de la station de Ruka et de Lamintupa pour profiter des chiens de traineau, des moto neige, des rennes. Personnel avenant et disponible. à découvrir absolument!

thierry，6 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 15 日

Très belle expérience ! Le personnel est très gentil Vous pouvez manger sur place quelques snack, sinon ils peuvent réserver pour vous un restaurant avec un menu a côté de la station de ski de Ruka et une personne vous dépose et vous ramène a Magical pond.

Ludovic，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 3 月 5 日

Never again: Such a bad experience!!!

- no room service for 3 day stay - no wifi - only 2 coffee pads for the whole stay - no windows that can be opened, bad air - sauna costs €275 extra - no shuttle to the city (without a car you are trapped) - bathroom much too small (only wet room) - fat bikes were broken, they wanted €80 for 2 hours - very unfriendly staff - no space at all in the ponds, really little! - restaurant currently closed, no information about this in advance - no shuttles to the city Summary: for the price of a 5* hotel you get 1* accommodation with very unfriendly staff - never again!!!

Julian，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 2 月 20 日

Alberto Eduardo，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 18 日

Amazing staff and beautiful views and nature walks

robyn，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2024 年 12 月 27 日

Allmänt mycket dålig service

Lola，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 22 日

Andrew，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 27 日

Michelle，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 25 日

Freya，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 3 日

Nice property, except for very little storage in cabins.

Irina，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2024 年 9 月 28 日

Sanna，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 27 日

Easily the most beautiful place I have ever stayed at. The juxtaposition between the stunning natural beauty and the stunning modern buildings is incredible.

Stephen，2 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 24 日

Kari，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 5 日

Amanda，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 3 月 17 日

Es war einfach ein toller urlaub :) die mitarbeiter vor ort sind super freundlich und hilfsbereit. Die Lage der unterkunft ist traumhaft. Wird nicht unser letzter urlaub dort gewesen sein :)

Janina，5 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 1 月 13 日

Jasmin，1 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 1 月 1 日

The location is so magical. We have never been to anywhere like this place. The customer service is truly the best! We sent an email about arriving late at night (reception closes at 11pm), they sent instructions about how to access our cabin, so check in was seamless. Reception also gave us a portable wifi connector when we mentioned we could not get wifi connection in our cabin. They went out of their way to pack our breakfast the night before we check out as we were leaving before breakfast starts (breakfast starts at 9am). Lammintupa is 10min walk away and truly a peaceful and magical walk. The only (minor) negative things were the bathroom towels were not the fluffy kind, felt more like a giant tea towel and the cabin is actually quite small. We took out the things we need from the suitcases, store them in the compartments available next to the bed and kept them closed throughout our stay. There were no rooms to keep 2 luggages open.

Ingrid，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 12 月 29 日

Our stay here was magical. It was definitely an experience we will remember for a very long time. The staff were very friendly and happily called to order taxis for us. You have to come here prepared. We knew we wouldn’t book dinner here so we made sure we had enough food supplies so we didn’t have to rely off of going into town every meal. The rooms are lovely and cozy. We made it work with two large suitcases and carry on luggage. The heated flooring was amazing.

Sarah，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 12 月 28 日

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 12 月 27 日

Clare，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2023 年 11 月 23 日

Werde nicht nochmal wiederkommen

Franziska，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 11 月 22 日

YU JEN，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2023 年 11 月 12 日

Beautiful property, very romantic

So the only (big) rub is...I didn't know when I booked that it was the "off season". That mean's (1) no desk staff for the majority of the day, and alarmingly, the entire lobby area is locked from the outside during that time, and (2) the restaurant is not open at all. The first one was concerning given that I got dropped off by a cab in zero degree weather at night,not great if something goes wrong and I can't get into my cabin. The 2nd one was a big deal for me; I really was sold on the idea of lounging on the property for 2 days and not leaving (for meals). Scrounging for dinner was an unexpected, expensive, and interruptive negative to my short stay. Understand if the resort wants to go into eco-lodge mode, just be clear about it. This is a small one, but worth noting (staff) - I stayed in Igloo 4. The outside entry light of Igloo 5 reflects *directly* into the middle of the ceiling glass of Igloo 4 at night, which kind of kills the stargazing experience. Very nitpicky, not worth complaining about, and certainly nothing the designers could have predicted....but I would consider making those lights motion activated like the fireside lighting. That said, Kata is great, the breakfast was wonderful, the igloo was perfect, and I would definitely come back. I walked through the short trail behind the property and stumbled on a ~9 mile well marked cross country ski path, which conveniently goes right by the Ruka ski resort (read: lunchtime pint to break up the trail walk!)

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 10 月 6 日

1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

魔幻池塘自然冰屋酒店

Magical Pond Nature Igloos

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RukaVillage滑雪旅馆

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餐饮

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常见问题

可以免费取消我在魔幻池塘自然冰屋酒店的预订并获得全额退款吗？

魔幻池塘自然冰屋酒店是否允许携带宠物入住？

魔幻池塘自然冰屋酒店是否有停车场？

魔幻池塘自然冰屋酒店提供机场接驳班车吗？

何时可在魔幻池塘自然冰屋酒店办理入住和退房？

在魔幻池塘自然冰屋酒店及其附近有什么游览观光项目？

魔幻池塘自然冰屋酒店店内或附近是否有餐厅？

魔幻池塘自然冰屋酒店拥有配备厨房或小厨房的自炊式房间吗?

魔幻池塘自然冰屋酒店周边区域环境如何？

点评

关于魔幻池塘自然冰屋酒店的点评

非常棒

9.0

8.6

9.2

9.2

8.8

点评

8/10 很好

Ilona

10/10 绝佳

thierry

10/10 绝佳

Ludovic

2/10 很差