可以免费取消我在巴尔干宫殿索非亚酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，巴尔干宫殿索非亚酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

巴尔干宫殿索非亚酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 10 公斤。需要支付每只宠物每晚 EUR 30 的宠物费。服务类动物免费。

巴尔干宫殿索非亚酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每天 EUR 31.00。停车位数量有限。

巴尔干宫殿索非亚酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 EUR 40。

何时可在巴尔干宫殿索非亚酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。

在巴尔干宫殿索非亚酒店及其附近有什么游览观光项目？

巴尔干宫殿索非亚酒店设有健身中心和花园。

巴尔干宫殿索非亚酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅Stardust restaurant。

巴尔干宫殿索非亚酒店周边区域环境如何？

巴尔干宫殿索非亚酒店位于索非亚市中心，仅需 2 分钟步行可至瑟迪卡站，3 分钟步行可至索菲亚法院。当地深受大自然爱好者的欢迎，而我们的住客也表示这里地处中心位置。

索非亚巴尔干宫殿索非亚酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 巴尔干宫殿索非亚酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，总共可携带 1 只宠物，每只宠物限重 10 公斤。需要支付 每只宠物每晚 EUR 30 的宠物费。服务类动物免费。

10/10 绝佳

2025 年 4 月 6 日

地理位置非常棒，健身房还有免费的水饮用，整体非常推荐

Kexin，4 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 8 月 19 日

Luxury with everything.

ChungCheng，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2022 年 9 月 22 日

XINGE，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 2 月 25 日

酒店位置非常好，就在市中心，出酒店门左转就是步行街，右转就是地铁站，坐地铁直接就能到机场。索菲亚的著名景点都在离酒店不远的步行范围内，周围好多饭店。房间舒适，早餐丰盛，工作人员态度都不错，就是前台的几位冷冰冰的。可以说索菲亚最好的酒店啦。WI-FI老掉线，而且网速很慢。

XIAOMING，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2018 年 8 月 15 日

五星級的外表，賓館的服務。

由於航班關係，抵達旅館時間較晚。到達時已經下午九時半，辦理入住手續流程尚算順暢，很快拿到房間。踏進二樓其中一邊走廊，撲鼻而來的是霉味，令人十分反感。打開房門，房間燈光不足，很暗。我共訂了兩間房間，一間沒有冷氣，另一間只有兩盞燈，非吸煙房間卻充滿煙味。我們嘗試到前台反映情況並要求更換房間，但酒店只有一間房間可以更換，且更換過程令人惱怒：當我拿着前台所給的鎖咭到房間時，發現並不能開門，返回前台詢問，該職員才笑笑口的告知，他把房間弄錯了！態度就像跟你玩遊戲般快樂，試想想，如果我開門後才發現房內有人，是多糟的？至於另一間房間，全間房間只有兩盞燈，廁所燈還是壞的！沒有房間換只好先住一晚，但那一夜真是前所未有的糟糕，冷氣聲音如雷，房間陰暗，充滿煙味，motel不如。第二天走到前台堅持換房，後面的三天才能安睡。總結而言，該酒店除了地點，外觀外，真的和我認知的五星級酒店有很大的距離。建議大家不要入住二樓，實在太恐怖了。另外，該酒店的house keeping很勤力，早上8時便會搞門兩下，直接開門入房打掃。要不是下了防盜鏈就更尷尬了。

Koo，4 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 7 月 8 日

Good Hotel in Sofie

Good Hotel, room is very big and clean. nearby town centre.

CHI KEUNG，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 3 日

Ellen，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 2 日

Excellent hotel

Hamid，3 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 24 日

All good but the restaurant closed at 21:00 when I was going for dinner.

Jakup，3 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 22 日

Melissa，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 22 日

Excellent hotel in the middle of the city Center with everything around and very good breakfast

Hala，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 18 日

Amazing

Amazing location and luxurious hotel. Lovely pillows and bed. Staff are very friendly and efficient.

Nikhail，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 9 月 18 日

Max，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 16 日

Beautiful

Beautiful hotel in a great, central location. The bed was very comfortable. Suggestion would be to remove the safe from the bathroom which was already a very small room, it made it uncomfortable to be in the bathroom

Clare，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 16 日

Eric，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 15 日

Veselin，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 13 日

Melissa，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 9 月 12 日

Carmen，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 7 日

Mustafa ugur，2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 5 日

John，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 3 日

Helle，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 3 日

Charmerende og luksuriøst hotel

Perfekt beliggenhed specielt hvis du vil udforske centrum. Dejligt hotel med charme og flot interiør. En del støj fra nærliggende vej grundet belægningen, men det er eneste kritikpunkt. Jeg fik meget for pengene.

Nils，1 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 30 日

La limpieza de las habitaciones habría que mejorarla bastante

Inmaculada，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 27 日

Leyla，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 8 月 26 日

Missing face massager in the bathroom.

After check in I didn’t find a single hand towel for 2 days staying( just 2 big shower towels), no hear dryer, dirty cups from morning coffee and tea have been left in the room for 2 days. The worth thing is that my face massager which I have left on the bathroom’s ’ top I didn’t find yesterday afternoon, just a bag was left. Today during check out I did a complain at the reception, but in general that’s it shud not be happened. I didn’t know that I have to lock up my personal face care in my bag. I left my email address and phone number at the reception. Kind regards Leyla

Leyla，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

巴尔干宫殿索非亚酒店

Sofia Balkan Palace

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餐饮

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强制收费

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宠物

停车位

政策

别称

常见问题

可以免费取消我在巴尔干宫殿索非亚酒店的预订并获得全额退款吗？

巴尔干宫殿索非亚酒店是否允许携带宠物入住？

巴尔干宫殿索非亚酒店是否有停车场？

巴尔干宫殿索非亚酒店提供机场接驳班车吗？

何时可在巴尔干宫殿索非亚酒店办理入住和退房？

在巴尔干宫殿索非亚酒店及其附近有什么游览观光项目？

巴尔干宫殿索非亚酒店店内或附近是否有餐厅？

巴尔干宫殿索非亚酒店周边区域环境如何？

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很好